RECO a développé une série d'outils pour guider le client dans le choix de l'équipement du véhicule industriel. Les catalogues et fiches détaillées de chaque produit présentent, en détail, le contenu technique et les références de commande. Les photos et les vidéos proposées, accompagnent le client dans son choix, son utilisation quotidienne et son entretien.
Reco a entrepris l'adoption de nouvelles mesures préventives afin d'augmenter la sécurité de ses clients et a introduit le protocole interne SECU-RE :
Tous les emballages sont soumis à une procédure de désinfection immédiatement avant le chargement, à travers des diffuseurs électrostatiques qui appliquent PEROX, un désinfectant qui détruit les virus, les bactéries, les mycobactéries et les champignons.
La technologie électrostatique permet une couverture uniforme et complète de toutes les surfaces, tandis que PEROX est une unité médico-chirurgicale certifiée (PMC Reg. Min. Della Salute n. 19829 du 07/09/12).
A la fin de la procédure SECU-RE, une étiquette de contrôle sera appliquée.